Finalidades principales

Sin perjuicio de las obligaciones contractuales entre la entidad que representa y Ammper, los datos personales que pueden ser recopilados durante el proceso de facturación serán utilizados únicamente para los siguientes propósitos:

• Validar la información proporcionada por personal acreditado y/o representantes legales, incluyendo revisión y/o contacto a través de llamadas telefónicas, comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto y otros medios de comunicación físicos y/o electrónicos. Esto es para cualquier situación relacionada con el uso y gestión de servicios, así como para informarle de cualquier beneficio que haya obtenido por estos servicios.
• Creación e implementación de procesos de control, analíticos y/o estadísticos en sistemas que almacenan o gestionan datos personales a través de bases de datos.
• Crear su perfil de acceso a sistemas electrónicos, incluyendo aplicaciones móviles y aplicaciones empresariales para servicio personalizado.
• Estudios sobre hábitos de consumo.
• Seguimiento de sus consultas, preguntas o solicitudes de información sobre nuestros servicios.

Si no completa el proceso de facturación o ya no le aplica, Ammper procederá a bloquear y posteriormente cancelar y/o eliminar sus datos de conformidad con las disposiciones legales aplicables y/o cláusulas contractuales.

Finalidades secundarias

Al proporcionar sus datos personales, autoriza a Ammper para enviar notificaciones para el seguimiento adecuado del proceso de facturación. Este propósito no es necesario, ni crea una relación jurídica entre usted y Ammper.

Además, para finalidades secundarias, Ammper puede utilizar sus datos para llevar a cabo las siguientes actividades:

• Actividades relacionadas con publicidad, marketing o prospección comercial después de firmar un contrato.
• Enviar invitaciones a eventos, campañas, anuncios promocionales y/o talleres; enviar anuncios del producto contratado y/o servicios relacionados ya sea directamente o a través de terceros; ofrecer promociones, beneficios y/o realizar estudios y/o encuestas.

Si desea limitar el uso de sus datos personales por terminación o cambio de representación, puede expresar su negativa o limitación a tal tratamiento o divulgación de la siguiente manera:

• Presente una solicitud escrita, ya sea física o electrónica, a contacto@ammper.com
• Indique su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle nuestra respuesta.
• Incluya documentación que pruebe su identidad o, en su caso, la representación legal del titular de datos, así como elementos y/o documentos que faciliten la localización de los datos personales en cuestión.
• Especifique en su solicitud las finalidades que desea eliminar o las limitaciones que desea establecer.

A partir del momento en que Ammper reciba su solicitud, ya sea por correo electrónico o documento impreso indicando su negativa o limitación, los datos personales a que se refiere la solicitud comenzarán a ser tratados por Ammper como se indica, pendiente de una respuesta escrita.

Una vez recibida su solicitud, responderemos ya sea por escrito o por correo electrónico de acuerdo con la información que proporcionó en su solicitud, dentro de no más de 20 días hábiles a partir de la recepción. Si la solicitud carece de información suficiente, Ammper puede solicitar información adicional dentro de un máximo de 5 días hábiles a partir del día siguiente del envío de la solicitud, y usted tendrá 10 días hábiles para proporcionar la información requerida; de lo contrario, la solicitud se considerará no presentada.

Esto se entiende sin perjuicio de sus derechos de revocación y oposición.

Para llevar a cabo los propósitos descritos en este aviso de privacidad, se recopilarán y tratarán los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación. Información que permite distinguir una persona de otra, tales como: nombre, estado civil, firma manuscrita, Registro Federal de Contribuyentes o Número de Identificación del Empleador (RFC/EIN); Código Único de Registro de Población (CURP) o Documento de Identidad Certificado; lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad.
• Datos de Contacto. Información que permite mantener o establecer contacto con el titular de datos, tales como domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y móvil.

Tiene el derecho de saber qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). También tiene el derecho de solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o está incompleta (Rectificación); de que sea eliminada de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada de conformidad con los principios, deberes y obligaciones establecidos en las disposiciones (Cancelación); y de oponerse al uso de sus datos personales para propósitos específicos (Oposición), en lo sucesivo denominados "Derechos ARCO".

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO o para revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales, debe hacerlo de la siguiente manera:

• Presente una solicitud escrita dirigida al Departamento de Finanzas, atención a Azucena Cruz Gamora, que puede ser entregada en Boulevard Manuel Avila Camacho 40, Piso 12, Col. Lomas de Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, teléfono 55 8851 2200, o enviada al siguiente correo electrónico contacto@ammper.com
• La solicitud debe ser un documento escrito de forma libre que incluya al menos los siguientes requisitos: su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; documentación que pruebe su identidad o, en su caso, la representación legal del titular de datos, y elementos y/o documentos que faciliten la localización de los datos personales; una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer cualesquiera de los derechos, los elementos y/o documentos que faciliten la localización de los datos personales, y los requisitos previstos para el ejercicio de derechos ARCO en la Ley y su Reglamento.
• Una vez recibida su solicitud, responderemos ya sea por correo electrónico o por escrito de acuerdo con la información que proporcionó en su solicitud, dentro de un máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción. Si la solicitud carece de información suficiente, Ammper puede solicitar información adicional dentro de un máximo de 5 días hábiles a partir del día siguiente de la presentación de la solicitud, y usted tendrá 10 días hábiles para proporcionar la información requerida; de lo contrario, la solicitud se considerará no presentada.

Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir su solicitud o cesar inmediatamente el uso en todos los casos, ya que podemos estar obligados legalmente a continuar tratando sus datos personales. Además, para ciertos propósitos, revocar su consentimiento puede significar que ya no podamos proporcionar el servicio solicitado o completar sus procesos de selección con nosotros.

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento, para abordar cambios legislativos, políticas internas de privacidad o nuevos requisitos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web www.ammper.com.

El procedimiento para notificar cambios o actualizaciones a este aviso de privacidad será a través del correo electrónico proporcionado o, si no está disponible, por llamada telefónica. Si ninguno está disponible, debe consultar los cambios en nuestro sitio web www.ammper.com.